第一百四十章 质量问题（2 / 2）

昨天的那个消费者来公司投诉，死赖着说是公司的护肤产品出了问题，导致她的脸几乎毁容，他们无奈之下只好送她到医院检查，现在结果还没有出来，媒体却先下了结论，认定就是诺亚的产品有问题。

“先等医院里的检查结果，然后再让质检部门的人去检查，我相信不会有什么大问题。”陆子笙强作冷静地说道。

公司的产品是进行了严格的检测才能上市的，现在出现了这样的问题，一时之间他也无法断定，只能等医院的结果了。

他心中已经隐隐有了一个想法，却不知道是不是真的。

李助理又道：“陆总，那现在的媒体要怎么应付，你也知道这些人有多么可怕。”

记者是最不能得罪的群体，法律手段对他们根本就没有用，哪里一有风吹草动他们就会一窝蜂地全盯上来，就算公司的质量真的没有问题，他们也会大肆渲染一番，而敏感的消费者们根本就不会听公司的解释。

看他焦心，顾萌干着急，提议道：“不如我们先去看看那个消费者吧，想知道事情的真相，只能从她那里了解。”

陆子笙点头道：“李助理，有人在与她交涉吗？”

李助理苦笑着道：“嗯，是公关部的杨小姐在医院陪着她，但是医生说她的情况很严重，还没有得出具体结论来，只说可能与护肤品有间接的影响。”

她的脸色也不怎么好看，这里的福利和环境都不错，要是公司出了问题，他们又得换工作了。

“走吧，我先去医院看看，萌萌，你也累了吧，先回去休息休息。这些事，我来解决就行了。”虽然自己很疲倦，但是她跟着也解决不了任何问题。

顾萌摇摇头，倔强地道：“不行，现在公司有事，身为公司的员工，我怎么能撒手离开呢，没准我也能帮你出出主意呢。”

陆子笙见她如此坚决只得由着她了，两人一起到来到医院，杨总监见她们来，惊讶地道：“陆总，您这么快就赶回来了？”

陆子笙点点头，看了一眼床上的病人，病人的脸上红肿不堪，有些部位已经溃烂了，看起来很是严重。

“您好小姐，我是诺亚的总经理陆子笙，我来了解一下你的情况，你放心，如果真的是我们的产品有问题，公司一定会负责的。”

躺在床上的女人瞪了一眼陆子笙，没好气地道：“有什么就问吧！”

陆子笙放下了手中的外套，礼貌性地问着，“请你好好想想，你的皮肤，真的是用了我们公司的产品之后才出现问题的吗？会不会是吃了什么过敏的东西？”

公司的产品可是很有口碑的，但也不排除是这批产品出题。可如果真的是产品质量不过关，那应该有很多消费者都出现了她这种情况，但到目前为止，也没有接到其他消费者的投诉。

“你这话是什么意思，难道是说我冤枉你们吗？”那个女人一听陆子笙的话，立刻就尖叫起来，瞪着他道：“你看老看娘的脸，都变成这样了，难道还会冤枉你们吗？你们这些没有良心的奸商，就喜欢坑人，现在好了，老娘的脸毁了，你陪我一张脸！”

医生听到她激动的声音，厉声责备道：“病人现在需要休息，情绪不宜激动，请你们出去！”

陆子笙几人被人不客气地“请”了出去，病人的家属还在背后指着陆子笙的背影臭骂着他不要脸。

陆子笙修养好，也知道他们正在气头上，所以没有与他们计较，拉着顾萌找到了主治医生，想了解一下情况。

“医生，你能检查出来是什么原因导致她的脸变成这样吗？我们的产品是经过多重检验的，不会有问题。”陆子笙焦急地问着。

只是一天而已，公司里的股份分大跌，消费者也投诉到了有关部门，甚至还有人现在就让他们公司的产品下架，不少超市里也行动起来。再这样下去，公司的损失会非常巨大。

“陆先生，到底是什么原因，我们也还在检查中，虽然你们公司的口碑不错，但是有的人皮肤很敏感，你明白我的意思吗”

陆子笙叹息一声，最好是这样，如果只是个例的话，他们公司应该不会有什么大问题，最多就是赔那个受害者一些钱而已。

“现在怎么办？”顾萌担忧地问道。那个女人不配合，看来也无法从她这边下手了。

陆子笙皱了皱眉，摇头道：“不知道，继续等等吧，不知道具体原因，我们也不好做决断。”

尖锐的电话声响起，陆子笙和顾萌双双打了一个冷颤，现在他们最害怕听到坏消息了，可坏消息还是一个接一个地来。

陆子笙犹豫了一下，走到墙角按了接听键。顾萌看他脸色大变，更加担心。

“工人们罢工了，都吵着闹着要结算工资。”陆子笙的脸色很沉重，他最害怕的就是公司上下不能一条心，攘外必先安内，要是公司里的员工先闹起来，那消费者就加没信心了。

顾萌看他这样难过，紧紧抓住他的手，想给他力量，“你放心吧，诺亚不会轻易就倒下的，我会陪着你！”

陆子笙感激地一笑，轻轻拍了拍她的肩膀。

宋维黎看到诺亚的消息时，震惊了一把，知道他们一定回a市了，也立刻赶了回来。

一到了公司，他赶紧吩咐乔森，“乔森，立刻把诺亚的资料拿过来，我要看看到底是怎么回事。”他是看在顾萌的分上，才关心一下诺亚的生死。

“哎，老大，也不知道他们得罪了什么人了，诺亚也算是一个老品牌了，这么多年都没有事，现在却突然曝出丑闻来，这里面一定有问题。”陆家的诺亚，也算是很有名的牌子了，质量方面，在也业内很是有名的严苛，没想到现在出了这样的事情。

虽然宋维黎把陆子笙当成情敌，但并不会小人之心地去落井下石，相反，如果陆子笙需要，自己也可以伸出援手。

“怎么，老大你想帮他吗？”乔森看老大认真地翻阅着资料，好笑地问道。

开玩笑，老大跟陆子笙可是情敌，更何况，顾小姐现在还在他身边呢，老大怎么可能会帮他呢？

宋维黎没有说话，只是笑了笑。

乔森又道：“老大你应该开心才是，要是诺亚跨了，顾小姐还会在他身边吗？他也没有资本再去打顾小姐的主意了，再说了，陆家也算是你们宋家的敌人呐。”

“哼，就算是我要抢，也应该光明正大的，我从来都不会趁人之危。”宋维黎淡淡地说道。

乔森翻了个白眼，老大是看在顾小姐的面子上吧，以前他趁人之危的事情还做得少吗！

宋维黎看完资料之后，和乔森有同样的感觉，他又看了一下那个女人在记者面前闹的一些视频，更加确定这女人是被人指使的。那女人从头到尾都是一个泼妇的形象，不止是讹钱这样简单吧。

第二天，那个女人的检查结果出来了，医生无法完全确定是不是因为诺亚产品引起的，因为她在使用护肤品的同时还抽烟喝酒，极有可能是这些诱发过敏的。

陆子笙想私下解决，所以就约了那个女士想详谈一下，没想到，那女人却自己约好了记者，让他们一起跟着来了。

陆子笙见她后面跟着一大群记者，愣了一下，脸色变得很难看，这女人明明在电话里说好了，会一个人来，没想到却出尔反尔。

那女人看见他后，就拉着记者大声道：“记者同志，你瞧瞧，就是这个男人，听说他是诺亚的当家，他想用钱摆平我的事情，你们说说，他是不是心虚啊，他以为我是那种贪钱的女人吗？今天我就要为广大的消费者讨一个公道。”

“小姐，我诚心诚意想跟你和解，不想牵扯太多，你为什么把记者也叫来？”陆子笙有些生气的质问着。

那女人却大声嚷嚷道：“私解？私解怎么成，你们公司的产品有问题，不想解决就拿钱就塞给老娘，你这是解决的态度吗？我有责任告诉广大的女性同胞，不能用你们公司的产品！”（未完待续）