第69章（2 / 2）

我笑了笑，打过招呼来到保健科。保健科门虚掩，推开一看，里面坐着个年轻的小姑娘，穿着白大褂，正在整理资料。

“老孙呢？”我问。

小姑娘停住手里的活，有些怯生生地说：“孙老师今天请假了。”

我轻轻“哦”了一声，关上门，拨通老孙的电话。

“怎么没在科里？”我问。

“嗨，别提了，家里有点事。”老孙有些烦闷地说，转而又道，“你在医院？”

“是的，还想到你这喝茶呢，不想就一个小姑娘在这。”

“哦……那是小孔，今年新招的。”老孙说，“你回来干嘛，领导找你谈话？”

我一愣，旋即笑道：“是不是这事全院都知道了，刚才传达室老管还神秘兮兮地跟我说这事。”

“现在都在传，说你要当办公室主任了。”老孙说，“今天找你谈话，估计十之八九是为这事。”

“你就扯吧。不说了，我得上去了。”

挂断电话，我径直上了九楼，推门进了小会议室。只见里面坐着市卫生局的栾副局长和院里的高院长。

“老周来啦，快坐。”栾副局长指了指桌后的椅子笑眯眯地说。

高院长面露微笑，朝我点点头。

院办就在斜对面，电话联系过的小陈见我走进小会议室，赶紧泡了杯茶端过来放在桌上，又笑着退了出去，随手关上了会议室的门。

“怎么样，最近还好吧？”等我坐定，栾副局长问道，却不待回答，又自顾自地接着说，“第一批下派马上就要结束了，这一年多来，都有些什么感受，说来听听。”

我想了想，要说感受，还真有一些。市局推行的“家庭医生”的思路是对的，符合今后的发展趋势，不仅密切了医生和患者之间的联系，也为一些疾病的防控提供了保障。

“非常荣幸能作为首批队员，下派到水排墩。一年不到，经历很多、感受很多、收获也很多。”我清清嗓子，边整理思路边说道。

“总的说来，有三方面的感受。一个是，个人感觉这样的技术下派非常有必要。相较而言，基层医疗资源比较缺乏，技术力量相对薄弱，这种交流对拓展社区医疗力量的视野、提升技术能力非常有帮助。”

“同时，交流又是双向的，我发现社区医生与居民的交流沟通，非常通畅。当然，一部分原因是他们本乡本土，抬头不见低头见。但他们沟通的技巧和方式方法，非常值得我们学习。现在医患纠纷这么突出，某种程度上，与沟通不到位、交流不通畅有很大关系。”

我端起面前的杯子，呷了口茶，继续说道：“第二个感受，觉得是不是可以建立转诊机制。我们有了家庭医生这样一支队伍，作用怎么发挥，是很值得思考的问题。”

“由于优势医疗资源和技术都集中在大医院，所以患者不管大病小病，都愿意往大医院跑，这样一来，不仅给大医院造成了沉重的负担，也不利于患者病情的及时诊治。”

“我在想，能不能建立一个转诊，或者说是分诊机制。患者有问题，第一步是到家庭医生这里，由家庭医生来确认，到底需不需要去大医院。如果需要，去哪个医院哪个科室比较合适。”

“有了这样的入口关，也许可以避免患者一拥而上的无秩序就诊状态，使医疗资源得到更优利用……”

栾副局长和高院长相互看了一眼，轻轻颌首。

“……第三个与其说是感受，不如说是建议更为贴切。”我继续说道，“能不能在技术下派的基础上，作进一步的深化和拓展。建立起常态化的双向交流机制，大医院的医生定期下去，社区医院的医生定期上来。这样，不仅有利于双方的交流，而且对于大医院医生的课题研究，也是很好的帮助。”

“说得很好啊！”我话音刚落，栾副局长便开腔说道。