服饰与演讲（2 / 2）

几年前《美国杂志》邀请我，为一位纽约银行家写生活传记。当时，我向一位朋友请教了他之所以取得成功的原因。朋友告诉我，其实他成功的最大因素，归功于他始终保持着胜利者的微笑。乍一听，似乎有些不切实际，但是对此我仍然深信不疑。这个世界上，有着很多经验丰富的理财家，但是他们却不具备这位银行家所特有的财富——和善又不失威严的气质，而真挚的微笑恰好是这种气质的体现。奇怪的是，我们乐于支持这种人，乐于目睹这种人走向成功。

中国有一句谚语叫做“和气生财。”演讲，也不例外。我突然想起我的一位学员，每当他作演讲的时候，总是面带微笑，给人一种亲切的感觉，而他的微笑总能让我们觉得，他是如此热衷于自己的演讲事业。

然而，我也亲眼见过很多冷若冰霜的演讲者。他们那种事不关己的态度，就像一只被赶上架子的鸭子，在演讲结束的时候，他们甚至会长舒一口气。这样的演讲，我们只能报以冰冷和敷衍的态度，因为人是需要彼此尊重的。

奥弗斯蒂德教授创作的《影响人的行为》一书中这样说道：

“当我们在听众面前表现出浓厚的兴趣时，他们也会赠予我们愉悦的微笑；当我们皱着眉头面对听众时，他们也会对我们心生反感；当我们在公众面前自我炫耀的时候，公众反而会对我们不屑一顾。事实上，我们最终受到听众的喜欢或者讨厌，演讲之前就已经决定了。所以，请注意我们的态度和仪表，营造一种友好热情的演讲氛围。”