第七十四章 真相(1 / 2)
温婉玉走了过来:“妹妹,你还是说实话吧。是你的错也没关系,我们先把事情解决了就好。”
温晗钰懒得理她,对着销售部的人说道:
“我知道销售部这边承担了很大的压力。你们那边应该有销售名单吧?不管有没有来要求售后,这批精油我们全部做退款回收处理,并且跟顾客承诺,改良后会通知他们免费来领取一瓶新的精油……”
话音未落,田珊珊就语带嘲讽的说道:
“你倒是挺大方的啊,可是你知道光是回收退款,我们集团就会损失多少钱吗?还承诺免费送新。钱不是你出,你不心疼是吧?”
“虽然会有损失,但是我觉得挽回口碑所获得的收益会比这些损失大的多。而且,这件事情说到底还是要有人负责的。”
“妹妹,也许就是你的配方出了问题呢?生产部之前都没有出现过这种问题,肯定不能怪到他们身上吧?”
“你这么懂流程,要不然就怪你好了?”
一句话,把温婉玉噎个半死。
温晗钰带着审视的目光扫过周围的人,“我保证我的配方没问题,生产部也保证他们的生产流程没问题,那么这些问题产品究竟是如何出现的呢?”
“不然我们查一下监控,应该就明白了吧。”
这话一出,周围的人表情各异。
田珊珊仍是一脸讽刺:“说得简单,从配方定制到审核,到送入生产车间做出成品,你知道这得多少天吗?你说查监控就查监控,这么大工作量难道你来做吗?”
温婉玉眼神一转,也帮腔道:“是啊,妹妹。这事情确实有些麻烦。天昊,不然就算了吧?这算是妹妹第一次做新品的配方,可能有些地方出了问题,也不是故意的。如果有什么需要赔偿的地方,这个钱我来出吧。”
“婉玉小姐,这笔钱怎么能让你来出?这事是温晗钰搞出来的,我建议集团给她严肃处分才行!”
田珊珊和温婉玉在这边一唱一和,温晗钰却一脸无聊,甚至还掏了掏耳朵:
“她还得有钱出才行。”
陆天昊不知道想到了什么,眼神微眯,看着温晗钰:“你说的办法确实太麻烦了,只能当做辅助手段,还有没有其他的办法?”
“办法倒是还有一个,不过前提是你信得过我才行。”
“天昊……”
陆天昊摆了摆手,阻止了温婉玉的话:“我信。”
温晗钰愣了一下,似乎是没想到。她也没有多言:“销售部那边应该还有问题产品吧,拿一个给我。”
销售部得到陆天昊的示意,很快取来了一瓶问题产品。
温晗钰取了一滴精油,看了看,又闻了闻,心里有了判断。
“我的配方里面,为了代替特殊材料,特别标注让加一些舒缓类的芦荟萃取液。”
“现在这个产品中,不仅没有芦荟萃取液,甚至还加大了积雪草的含量。积雪草这种东西,用好了对皮肤有很好的维稳效果,用不好就会造成过敏甚至烂脸的情况。”
“现在我就想问,生产部做了这么多年的产品,连配方配比的量都掌握不了了吗?那我看生产部的人,大概也该换一换了吧?”
一句话,就让生产部的人低下了头,眼神却不停的朝着温婉玉的方向瞄着。
温婉玉眼神有些躲闪,开口仍是一副柔弱无辜的模样:
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