第十二章 辞退(1 / 2)

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 <div id="center_tip"><b>最新网址:www.</b>两天后。

“真得想,寂寞的时候有个伴,日子再忙也有人一起吃早餐,虽然这种想法明明就是太简单……”在刘若英的这首动听的《当爱在靠近》里,偏偏插着这样一个声音:“看看你们做的这是什么头发,一点卷儿也没有,哪怕是有一丁点儿呢,我也不白花这几百块。你们看看,这是什么呀!”一位四十左右的中年妇女在店开门没到十分钟就冲进来,不管怎么说,就是嚷着头发没做好。弄得小海自杀的心都有,毕竟,这个活儿又是他做的。

“……大姐,你先歇会儿,让我们也说两句,”对于这位大姐的口才,阿雅董晓梅两个人是佩服之至,好不容易打断她,董晓梅急忙解释:“大姐,咱别先争论这头发有没有卷,先把头发洗了,让我们看看是不是真的没有,如果真的没有我们可以免费给你重做”

“洗什么洗啊?你这头发就是没有做出卷来,怎么洗也没卷儿……”中年妇女大声的喊道,幸好这时是刚开门,没什么客人,不然她这个样子肯定是会影响这里的生意了。

“大姐,有没有咱洗完看,你不洗这头发有没有卷儿谁也说不准,就是洗一下,也不费什么事。”

“我没有时间了,一会儿还要上班。”这女的看了一眼手腕上的表。“要不这样吧,你们把钱退给我吧,能退多少退多少。”闹了这么久,她终于说了找茬儿的目的。

“退钱?”阿雅不仅有点儿意外。

“大姐,这钱是不能给你退的,如果头发属实没有做好,我们可以免费给你重做,可是退钱这个真的不行。”董晓梅说。

“为什么不给退?”这女人又来了脾气。

“我们老板还没来,这事我们做不了主。”董晓梅说。

“你不能做主就等能做主的来,不然你不会打电话吗?”这女人油盐不进,董晓梅好话说尽,可她就是坚持要退钱。董晓梅失去耐心了,掏出了手机。

阿雅扁扁嘴,小声嘀咕:“这人怎么这样啊,早知道的话就不接她的活了。”

董晓梅也在叹气,不过没有说话。董晓梅的手机还没打通,杨玲就已经到了。见到这里乱成一团,一进门就走向这里。

“董姐,出了什么事啊?”杨玲问。

“经理,这位大姐……”董晓梅刚欲解释,却被女顾客打断,接下她的话茬儿说:“你是他们的经理吗?你看他们烫的头发,这是什么啊?一点卷儿也没有,哪管让我多挺几天呢,可你看看”见到杨玲,她又开始说她进门时的那一套。

“不是的经理,我们一直让她洗一下头再看看,可是她就是不肯,还一直要求退钱。”阿雅不仅在旁边解释道。

“大姐,如果属实是我们的头发没做好,我们可以给你退,不过前提是得让我们看到才行,就凭你一面之词,我们做不到。好了,董姐,你看着处理一下吧,我上去了。”杨玲说完,转身欲走。

见杨玲要走,这位大姐急了,“什么一面之词啊,你没看到吗,这头发没卷不是明摆着的事吗?总说洗头洗头的,老用这个找什么借口,我看你们明摆着是不想退钱。”

杨玲火了,她可没有董晓梅的那份耐心。“你做个头发花了几个钱,值得我们几个人费这么大劲陪你耽误功夫吗?”

“你是什么态度啊?”女顾客也火了。

“我态度怎么了?难道我说得不对吗,大清早的就来找茬儿。让你洗头你又不洗,就是来讹钱吧。”

“你怎么说话呢?谁来讹钱了,你们这儿是什么服务态度,就这样还想不想做生意了。”

“我做不做管你什么事啊,只要我愿意,明天我就关了它,但是你的钱,就是不给退。行了,你们忙去吧,不用理她。”

“你……你这人怎么这样”

肖仁锋早看不过去了,本来他不想多事的,但看事情越弄越僵,就不得不站出来。“大姐,对不起对不起,您消消气,这事就算我们不对,钱我马上退给你”

“退什么退啊,她明摆着是来闹事的,你让她闹好了,实在不行就报警。”杨玲冲着肖仁锋喊道。

“报就报,谁怕你啊,我头发没做好,不可以来找啊?”女顾客听到她的话,气就不打一处来。

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