第531章 换个要脸的,根本做不到!(1 / 2)

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 刘瑞等人离开后,前台服务员很担心的问经理:“我是不是得罪了这位客人?”

“得罪就得罪了。”安保插了句:“又不是得罪不起他!”

服务员懵逼:“他是秦总的客人,我真得罪不起!”

“秦总要是把他当客人,还会允许美美姐取消早餐?”安保笑着说:“记住这三个人,他们要做什么,都不要给方便!”

“是不是美美经理说了什么?”酒店经理问安保!

“说了!”安保笑着说:“离开酒店的时候,一分房钱都不能少!”

“懂了!”经理微微一笑。

她对服务员说:“别管刚才那个人怎么叫唤,他要是真能找到秦总告状,或者说秦总会为他出头,美美经理绝对不会这么安排!”

经理和安保都这么说,前台服务员这才放心。

“我还担心,秦总真的因为这个客人,把我给开除了。”服务员松了口气!

就在这时,电话来了!

经理拿起来问:“请问哪位?”

“我是吴子悠。”电话那头,传来吴子悠的声音!

“吴总!”经理下意识的站直了:“您有什么事?”

“刚才是不是有个叫刘瑞的人入住?”吴子悠问道。

“对!”经理说道:“还和我们的前台发生争执,说要找秦总,给前台开除了!”

“他算个什么东西!”吴子悠说:“告诉前台,吵的好!这个月奖金,多给她做一百!”

吴子悠挂起电话,经理看向前台:“吴总说了,你和那个叫刘瑞的客人吵的好,他不算个什么东西,这个月奖金,给你多做一百!”

“多给我做一百块奖金?”前台懵了:“被客人骂,还能做奖金?”

“吴总不知道你只是单方面被骂。”经理说道:“她还以为你和那个叫刘瑞的吵了起来。”

“酒店不是一直要求服务至上?”服务员彻底凌乱了:“吴总这是怎么了?”

“还不明白吗?”安保对她说:“别的客人,当然要服务至上。刚才那位,完全没有必要!”

“明白了!”前台大概懂了经理和内保的意思!

就在这时,服务台的电话来了!

看了一眼号码,前台对经理说:“就是那个刘瑞打来的!”

“问问他要什么。”经理说了句。

前台拿起电话:“您好,有什么可以帮您?”

“你们这里有没有夜宵?”电话那头,刘瑞问了句。

“有的。”前台说道:“餐厅24小时服务!先生,您可以给餐厅去电话定制!”

“总统套房,不是有水果什么的赠送。”刘瑞问:“我怎么没看见?”

“平时确实是有,但您住的这间,不享受送餐服务。”前台礼貌的回道:“需要您自己点餐!”

“你还是刚才那个前台吧?”刘瑞的要求没被满足,立刻又摆出那副不得了的嘴脸:“我看你是不想要这份工作了!”

“酒店是正宏集团旗下,我们是拿正宏的工资。”前台这次一点也不让他:“任何一位管理层,都可以让我丢掉工作。先生,您什么都不是,没资格说这种话!”

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