第112章 都在手相上（2 / 2）

“那是当然，你这是第一次做秘书，不懂这个。秘书适合做哪方面呢，都在手相上，咱换一个手再看看。”

方程恩得意忘形，声音都没控制。

“你不是说开会么？好像这个房间不怎么隔音。”

“……！！！”

外面已经笑成一团。

方程恩红着脸出来，使劲咳嗽了几声，才镇住场子。

夭夭干脆待在办公室里没出来。

“……上一期集训，从客户反馈来的信息看，还是很成功的，目前已经有部分客户表达了继续报名第二期的意向。

这第二期，我有些新的计划。一个呢，是打算扩招。二个呢，是打算提高收费标准。

两个计划都有难度，而且还不小。好在我这边也有一些想法能支撑这两个计划，但是需要大家的全力配合。”

下面人兴奋啊，集训分钱比驻店服务要过瘾，虽然第一期累一些，但是有了第一期经验，后面的就轻松许多。

“扩招，需要开发新客户。我在上个月给一个珠宝品牌做公开课培训的时候，拉到了一些客户资源，一直保持了联络，这部分将是我们招生的主要目标。

但是这部分客户都没有合作过，只是留下了一个初步印象，我们需要把第一期集训整理出一份宣传资料。

素材有大把，要多方位的，各种软文链接，大概按照背景、目的、形式、内容、成效的结构，填充素材，特别突出成效这一块。

老赵，你来完成这分宣传资料。

另外，明月，你跟进一下何总、林总，还有林总的几个老乡，让他们帮忙拍小视频，内容就是对第一期集训的赞誉，完了以后加到老赵的宣传材料里去。

然后你还得负责推进你接的那个文天酒店的拓展项目。”

两人也顾不上胡乱猜八卦了，立刻领命。

“至于第二个目标，要提价，就得有提价的理由，不能坐地起价。我打算出一些配套的资料，包括各项表格，比如计划总结表、数据收集表、分析表，绩效考核表等等，做成一本店长工作笔记本。

相关的各项规章制度、流程规范，做成一本门店运营管理手册。

各个初级培训课件，整理成一本初级员工学习手册。

这三本书可以把价格往上拉一拉，但是卖一千块钱，客户肯定还是不买账。所以还需要第二个价值提升点，那就是远程跟进。

我们承诺对参加集训的学员，免费远程指导一个月时间。

但是指导什么，怎么指导，能不能体现出价值，也需要理个章程出来。

这个事情，交给周琳来做。你自己选人配合你完成这项艰巨的任务。”

“什么时间完成？”

“自然是越快越好，早一点完成，我们早一点拿出来收钱啊！

十一月份是淡季，适合做集训。假如放在十一月中旬做的话，十一月初就得拿到这些资料，因为要用它们做出宣传来招生。

但是现在就已经十一月初了。所以，即便往后推十天，也只能一周时间，最终定稿。”

周琳奋笔疾书，做笔记。

“三本书的内容都有，只是需要排版，这是个细致活。封面、封底、内部添加什么东西，你可以去书店找几本书参照一下，难度不大。

远程这一块，咱们给金宝金店做的服务其实也都有远程指导，无非是建群，确定跟踪项目，每天跟踪，定期电话及视频沟通。

关键可能是标准化，这需要花心思。但是这两项内容都是利在当下功在千秋的，做好了，可以长期受益。书可以单卖，远程也可以纳入常规服务标准。”