11新人（1 / 2）

 在李宽勇忙着北方佳灵集团，杨滔在华富软件总部开年度会议之时，陈轩正陷在福瑞家具项目所引发的一场旧账中。这场旧账的上演，让陈轩认识到在齐栋梁面前必须的小心谨慎才行，否则可能会带来新的麻烦。在此后的数天，他基本泡在福瑞家具的各个办公室，好不容易说服了福瑞家具再出一点钱升级最新版本的系统。陈轩的努力一定程度上化解了福瑞家具项目的危机，可是由于萧国强离去后所带来的项目经理人选更迭，进而引发的实施交付危机，并没有因此而彻底消除。只是，陈轩终于可以暂时从这个泥淖中抽出身来。因为等着他的，还有另外一件十分棘手的事。

在这次团队整合中，有两位部门经理的岗位职级下调为普通销售代表，其中一位因为难以接受而离职，另一位找到了陈轩，希望能和陈轩好好配合。这位原来的老人，现在的新人，有一个响亮的外号，叫“司令”。陈轩并不太清楚名字的出处，但大多数人都这样叫。

司令从已加入陈轩团队，便展现出了让人十分头疼的能力，处处以老资格自居，事事指手画脚。在起初的今天，陈轩出于对他的尊敬，并没有过多干涉，然后却愈演愈烈。在一次团队年度规划讨论中，司令和团队成员们的一次讨论，演变成为了一次争吵。从这次争吵后，司令每次会议都会坐到偏僻的角落里。然后，司令的傲气并没有因此而又丝毫减少，甚至在随后的一次会议中，司令当众公然质疑了陈轩的规划方向和团队管理方式。陈轩这时显示出了成熟的一面，他并未和司令发生争执。但当时陈轩心中已经决定要将他剔出团队之中。

这件事演变成一场小小的危机。在司令加入陈轩团队之初，叶政曾提醒过陈轩对此事的处理要小心谨慎，最好时趁此机会让司令走人，以便带来麻烦。但当时陈轩心气正盛，加上司令也信誓旦旦的表示要和自己好好配合，因此陈轩坚定的挽留了司令。然而不到一个月，陈轩便要彻底推翻自己先前的决定，让公司炒掉一位时间不段的老人。尽管陈轩又开始面对了人力资源部门的质疑，但他认为自己先前挽留司令的决定是错误的，他必须要尽管纠正自己的错误。在叶政和人力资源部门的配合下，经过了近两周的软磨硬泡和沟通谈判，最终送走了司令。送走司令后，陈轩常常的舒了一口气，他觉得自己给自己头上压的一座大山终于搬走了，剩下的就是专心致志的做团队建设和项目推动了。

司令离开后，他所经营的一些客户转交到了谢林手上。谢林是一位加入普思不到一年的新人，陈轩喊他小谢。这天小谢在整理司令的客户名单时，发现了一家企业，叫仁合香料。这是一家规模不大的企业，做盘香和香料的，但近年的增速很快，几乎以每年翻一番的速度快速增长，并且已经IPO排队了。可是任合香料的信息系统居然还是应用的十年前的普思老版本系统。于是小谢决定去试一试运气，看看有没有机会让仁合香料升级信息系统。

这便是新人的好处，他们处处充满干劲和冲劲，更重要的是他们没有那种看透世事的老练，从而保持了一种对未来的高度憧憬。这便是小谢这类新人和司令这类老人的本质性差异。想必而言，陈轩更愿意将时间和精力放到小谢这类新人身上。

小谢很快带回来了一个不太好的消息，仁合香料的财务总监直接告诉小谢，仁合香料近期不会升级现有管理系统。小谢于是从这家企业的公开材料中找到了董事会秘书乔一天的联系方式，并且联系上了乔一天。乔一天答应见一面。小谢将这个消息报告给了陈轩，希望陈轩能支持这次拜访。

陈轩和小谢二人尽可能搜集了关于仁合香料和乔一天的信息，但还是很少。按照公开的信息显示，仁合香料在香料领域处于龙头地位，至今已有近二十年历史，尽管规模不大，但利润很高，而且随着消费者健康意识的提升，高端助健康类熏香产品极受市场欢迎，因此近年来的增长速度很快。资料显示，乔一天是一年前才从英国留学归来，主修的是国际金融专业，从照片上看也不过三十左右年纪。乔一天归国后的第一份工作便是仁合香料的董事会秘书。令人惊喜的是仁合香料的创始人，也就是现任董事长兼总经理也姓乔。陈轩和小谢因此怀疑此人是不是个富二代，否则这种职业地点确实比大部分一般子弟要高出很多。这是典型富二代的履历，从小接受良好的教育，并且早早出国深造，在合适的时机回到家族企业中担任重要职务，开始为接班准备。

陈轩认为，这种经历的人，通常修养很高，但也可能会心高气傲，对未来充满信心和掌控欲。如果乔一天果真是老乔总的儿子，那与乔一天对接并建立联系，当真是经营仁合香料的绝佳机会。只是，要从什么地方才能让乔一天有兴趣升级现有信息系统呢？

小谢是个有灵性的小伙子，他说道：“乔一天回国，就是为了接班做准备的，是不是可以从这方面来谈。”他并没有想清楚到底要做什么工作，只是模糊的觉得可能是这个方向。这种模糊的感觉，可能也是一种潜质，在错综复杂的紧张局面下，能产生一种模糊的指引，然后逐步修正到正确的精确方向上来。这种模糊的指引，有利于在项目早期便建立一些有利于己方的优势，而没有这种指引，则容易失去建立这种优势的机会。很多项目，之所以在中后期推动起来困难重重，正是因为早期没有这种模糊的指引，从而失去了占领和影响客户心智的机会。当对手走在了前面，再想办法就难上加难了。

陈轩心中是赞同小谢的说法的，只是所谓接班这个话题是敏感和不易掌控的，在不了解乔一天之前便贸然去谈，可能会适得其反。有没有一种方式，既能让乔一天认识到这次升级系统有利于他的接班，同时有不至于这么直白和生硬？围绕这个问题，陈轩领着小谢走了一些讨论和思考，一张谈话大纲逐渐清晰的呈现在二人面前。

在乔一天的办公室中，三人分宾主落座，这时进来一位中年男子，约莫和比乔一天大一些年纪，在为陈轩和小谢二人准备好茶水后，便坐在了乔一天身边。乔一天并未因为此人的动作有所受影响，仿若无人的和陈轩寒暄着。

小谢尽己所能的卖力阐述了新版本系统所带来的创新性理念和功能，以及这些功能将给仁合香料带来的价值回报。小谢话音刚落，那位中年男子便说道：“谢经理，你可能对普思系统在仁合公司的应用情况还不熟悉。”

陈轩心中大喊不好，此话一出，必有后招，看来今天会遇到硬骨头。果然，中年男子继续说道：“仁合公司从近十年前开始使用普思的管理信息系统，刚开始应用的还可以，可是后来情况是便的越来越糟糕。功能满足不了业务的需求，更不要谈什么价值了。售后服务也找不到人，仁合公司只有在这种情况下将就着用，现在你说建议我们升级系统，请问升级系统能解决业务需求和售后服务问题吗？我看也许业务能有一些改善，可是售后服务问题就未必了。”也许是看到小谢的脸色有些难看，中年男子又接着补充道：“当然，我说这些是如是说一说仁合公司和普思公司合作的情况，服务问题也是普思公司的问题，和你们二位没有关系。”