第22章 不可避免的误会 1(1 / 2)

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 交付仪式的那天下午,当陈天明在埋头消化整理泉城重工三维cad设计导航需求的时候,齐州大区经理范宏林给在外出差的销售副总孙建国打了一个电话:

“建国,以后这工作没法干了!”

“怎么了?”孙建国一听,有些丈二和尚摸不着头脑,“出啥事儿了?”

“好几个员工跟我反映,今天上午公司举办sv第一批用户交付仪式的时候,客户们都说收到了一份请柬,这些员工一听都懵了,后来才知道是陈天明送去的,虽然姚董让他负责sv的销售,但是也不能这样明着抢客户呀!”范宏林在电话里气呼呼地说道。

“不至于吧!”

电话那头的孙建国将信将疑道,

“会不会是姚董让他送的?陈天明也跟着你干过,你对他也有了解,我觉得他不至于干出这种事儿吧。”

“是呀,小伙子看着挺老实的,可是客户们都说是他送的,送请柬不要紧,你跟我说一声呀,毕竟这是我的地盘呀!”

孙建国听着范宏林的火气有些大,连忙宽慰道:“我觉得里边可能有误会,你最好是问问姚董,虽然姚董让陈天明回来负责sv的销售,但是现在很多职责都还没有明确。”

“那行,你知道这么个事儿吧!我去找姚董。”

说完,范宏林挂断电话,径直来到姚超英的办公室。

“姚董,我要向您反映一个问题!”

姚超英一看这个老部下脸色有些不好,关切地问:“你脸色看上去不太好,怎么了?”

“没怎么!”范宏林随后把怀疑陈天明抢客户的事情说了一遍。

“至于嘛!我以为什么事儿呢!”姚超英听完,有些不以为然地笑了笑。

“好几个员工都到我这里来抱怨,说客户都让人家抢走了,还埋怨我无能。”范宏林很聪明,他始终强调自己是被手下员工逼着来反映问题的,而不是自己主动来告状。

“陈天明给客户送请柬是我让他去的,客户的联系人和联系方式也是我给他的,没告诉你是我忽视了,与陈天明没有关系。”

姚超英先是为陈天明做了开脱,然后接着说道,

“陈天明去给你手下的客户送请柬,你的手下直到昨天才知道,这说明他们跟客户的关系根本就不到位!”

范宏林一听,心里一紧:“坏了,要惹火烧身了!”

但嘴上还很硬:“他们觉得这些客户都是走的政府专项补贴采购,都是政府主导的,只需要在交付仪式上接待一下就可以了。”

“你这么说,我就要批评你了!虽然这是政府专项补贴采购,但是我们的目的不是卖给客户几套sv就完事儿了,我们的目的首先是让客户把软件用起来,然后挖掘客户的个性化需求,进行定制开发,进而将客户需求引导到capp、pd、es上。”

姚超英的话语里透着一股严厉,范宏林也没敢吱声。

“你们都是老销售了,我也说过多次了,不能光在家坐着吃老本儿,要跑到客户现场去。陈天明去送个请柬,你们就觉得他是在抢你们客户,竞争对手从齐州地盘上签了多少订单?你们怎么不去说他们来抢客户,有的客户甚至项目都实施完了,你们还一点儿都不知道!”

范宏林听着老板的训话,脸上红一块白一块的。

“这些年,我对你们要求并不高。如果按照竞争对手的业绩考核制度,你们齐州大区能剩下几个人?!现在公司的情况,你也知道,为了买这套软件源代码,投入了那么多钱,财务压力这么大,可不能光在家等着了!”

姚超英有些苦口婆心道,

“我为什么让陈天明回来?除了他能力强之外,还有个重要的原因就是他勤快,他跟着你干过,你应该了解他有多能跑!这次送请柬,12家客户,他三天就全部送完了!”

“我让他交付仪式之后去推进一下富地汽车模具厂sv的试用项目,结果他在交付仪式之前就给模具厂安装上试用软件了!”

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